Frequently Asked Questions

最初に、www.truesspeedo.comのサイトのユーザー登録画面より、ユーザー登録を行ってください。登録後に、ATLよりユーザー名、パスワードが登録されたメールアドレスに送付されます。そのユーザー名、パスワードを使い、システムへのログインが可能となり、写真撮影を依頼した車両の写真が見られるようになります。

今後、キウィー・カー・キャリアーでＮＺ/オーストラリアに輸出する車両全て、無料サービス（写真/走行計検査）を希望される場合、ユーザー登録画面で、継続注文の欄の受けたいサービスにチェックしてください。ATLでは、今後貴社の車両全てを自動的に写真撮影、もしくは走行計検査を実施いたします。Hoegh社指定のヤードに車両が搬入されてから数日間の間に当社検査員が検査を行い、サーバーにアップロードします。

ATLより送付されるユーザー登録完了メールには、写真/走行計検査のオーダーフォームが添付されてきます。そのフォームを使い、検査が不要な車両の情報を記入し、ATLまで送付してください。送付先は、hoegh@truspeedo.com、もしくは、FAX 047-489-1982です。

写真の一括ダウンロードには、http://www.mozilla.com/より、Firefoxというブラウザをダウンロードしてください。Firefoxを起動し、http://wwwdownloadhelper.net/install.phpにアクセスし、DownloadHelperを自分のパソコンにインストールします。Firefoxを再起動し、www.truespeedo.comにアクセスしログインし、以下の手順に従ってください。

①左サイドのメニューから「DPS List」ボタンをクリックしてDPSリストを表示。
② [ツール]→[DownloadHelper]の順にクリックすると、「JPG」、「メディアファイルへの全リンク」というメニューが現れます。
③ 「JPG」の上にマウスをあわせると、ダウンロード対象となる写真が赤破線で囲まれます。
④ 「メディアファイルへの全リンク」の上にマウスをあわせると、全ての写真が赤破線で囲まれる。
⑤ 赤破線で囲まれた写真をダウンロードするには、「JPG」または「メディアファイルへの全リンク」の上でクリック。
⑥ 保存先を指定して[保存]をクリック。

ATL検査員が貴社の車両の走行計検査において、巻き戻しなどを発見した場合、ATL検査員は、現場より御社のご担当にご連絡し、状況のご説明をいたします。その後、ATLでは検査員の検査情報に基づき、Fail Reportを作成し、証明書が発行できない理由をご報告いたします。なお、当該車両の輸出続行の可否については、御社と御社のお客様でご判断ください。

ATLより送付されるユーザー登録完了メールには、写真/走行計検査のオーダーフォームが添付されてきます。そのフォームを使い、サービスを受けたい車両の情報を記入し、ATLまで送付してください。送付先は、hoegh@truspeedo.com、もしくは、FAX 047-489-1982です。

コンサイニーとしてのユーザー登録が完了しても、貴社のエージェントにその旨を伝えていない場合、ATLではオーダーを確認することができません。必ず貴社エージェントに、無料サービスを受けたいとお伝えください。

写真１０枚と走行距離計検査の取り外しサービスは、無料のサービスです。追加の請求はありません。

今回の無料サービスは、それぞれ独立したサービスです。写真サービス、もしくは走行距離計取り外し検査サービス、もしくは、両方のサービスを、それぞれ無料で受けることができます。

走行距離検査結果の証明書の発送先が別の住所であるお客様用に、郵送物用の住所も頂いております。携帯電話の番号については、出航直前に走行距離の改ざんが見つかった時に緊急に連絡がとれる連絡先として頂いております。